ご注文前に下記の事項をよくお読み下さい。
ご注文について
- ご希望の生体が御座いましたら、お気軽にお問い合わせフォーム、又は電話にて在庫等、詳細確認をして下さい。
- 法改正により、動物取扱資格をお持ちでない個人様へは生体を発送する事が出来なくなりました。 基本的にはショールームでのお渡しとなります。
- ご注文が確定し、入金が確認出来ましたら早急に発送致します。
返品・キャンセル・納期など
- 取り扱う商品の性質上、売約後のキャンセルは一切お受け出来ません。お客様のご都合により売約をキャンセルする場合、生体代金の２０％を頂きます。よくお考えの上ご注文下さい。
- 取り扱う商品の性質上、死着以外の返品、クレームには応じかねます。性別に関しましても当方で十分注意致しますが、１００％保障出来る物では御座いません。又、掲載画像は出来る限り実物に近い色を出す様努力しておりますが、モニターの環境等により差異が見られる場合があります。
この場合も返品や返金の対象とはなりませんので、あらかじめご承知下さい。
- 銀行振り込みの場合、ご注文日より7日が経過してもご入金の確認が出来ないときは、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。再度ご注文頂いた時に売り切れとなっている場合もありますので、ご承知下さい。
- 生体の発送は到着希望日をご指定下さい。
必ず、ご本人様が直接荷物を受け取れる日でお願いします。交通事情や気象状況等により、生体の安全を考慮し、発送を遅らせる場合があります。その場合は、事前に当方よりご連絡いたします。
死着について
- 発送には万全を期しておりますが、死着の場合は必ず到着日中にＴＥＬにて連絡下さい。到着日以外の死着などに付きましては、当方では責任を負いかねます。夏季・冬季の場合運送会社該当地域に発送できる一番早い便以外での時間指定の場合、死着保障はいたしかねますのでご承知下さい。お客様のご都合により荷物の受け取りが遅れた場合も、保証出来ません。
- 同等の生体がある場合は、新しい個体を改めて発送致します。（送料は頂きません）ご用意出来ない場合に付きましては、生体の代金を返金致します。（送料・各種手数料はお返し出来ません。）
- 状況によっては死着画像を送って頂くか、生体を返送して頂く場合があります。その場合は当方より連絡差し上げますので、着払いにてご返送下さい。
お支払いについて
＜お支払い方法＞
- カード支払い（PayPal利用）銀行振り込み（前払い）または代引き
- お支払いにかかる手数料は、お客様のご負担になります。
- 銀行振り込み（前払い）の場合、ご注文日より7日が経過してもご入金の確認が取れない場合ご注文はキャンセルとなります。
発送について
＜送料＞
- 本州一律￥700－（税込み）
- 北海道・九州・四国一律￥1,000-（税込み）
- 離島または航空便希望の方は、送料は実費をご負担頂きます。
- 代引きの場合の手数料はサービスしております。